Ürünün Sesi
Ürün ve hizmet fikirlerinizi müşterilerin gözünden inceleyerek müşterilerinizin beklenti ve ihtiyaçları ile ne kadar uyumlu olduğunu görmenizi sağlıyoruz.
Ne Yapıyoruz?
Ürün ve hizmet lansmanlarınız/relansmanlarınız öncesinde pazara ve segmentlerinize hitap eden ürün ve hizmetleriniz geliştirme ve konsept testlerini gerçekleştirerek müşteriler gözündeki değerlendirmesini sizlerle paylaşıp hedef kitlenize en uygun ürün, hizmet ve konseptler geliştirmeniz için inovatif çözümler sunuyoruz.
Hizmetlerimiz.
Ürün Geliştirme Araştırmaları
Ürün/hizmet geliştirme sürecinde müşterilerinizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını iyi anlamanızı, ve ürün/hizmet özelliklerinin müşterilerinizin gözünde ne kadar bir öneme sahip olduğunu anlamanızı sağlıyoruz. Ürünü/hizmeti piyasaya çıkarmadan önce müşteri beklentileri ile ürün/hizmet özellikleri arasındaki farka bakarak gerekli iyileştirmeleri yapabilmenizi sağlıyoruz.
Kullanım Kolaylığı Araştırmaları
Ürün/hizmeti kullanırken müşterilerinizin ne kadar çaba harcayıp zorluk yaşadıklarını ölçümleyerek ürün/hizmet özelliklerinde gelişim alanlarını belirleyip gerekli iyileştirmeleri yapabilmenizi sağlıyoruz.
Hizmet Konsept Testleri
Ürünleri/hizmetleri müşterilerinize sunarken kullanacağınız isim, konsept ve iletişimde kullanacağınız her türlü unsurun nihai halini almadan önce yapacağınız ölçümlerle müşterinin beklentilerine en uygun olacak şekilde son haline getiriyoruz ve hedef kitleniz üzerinizde en etkili olacak lansmanı/relansmanı gerçekleştirmeniz için yardımcı oluyoruz.
UX Performans
Müşterilerimizin dijital deneyimini yani websitesi veya mobil uygulamasından memnuniyetini ölçümlediğimiz UX Performans araştırmaları ile belirlenen personalarda ve çeşitli boyutlarda web sitesi veya mobil uygulama ile ilgili müşterilerinizin görüşlerini alarak geliştirmeye açık alanları ortaya çıkarıyoruz.
Tanışmayı çok isteriz!
Sizlerle bir araya gelmek ve daha detaylı bir şekilde hizmetlerimizden bahsetmek isteriz.