Sosyal mecralar üzerinde iz bırakan kullanıcıların/müşterilerin sektörde veya markada yaşadığı deneyimleri akademisyenlerce özel olan kurgulanmış modelimizde istatistiksel yöntemlerle 10 başlıkta takip edilebilir metriklere dönüştürüyoruz. Bu sayede markanın güçlü yönlenleri ve gelişim alanları için yol planı oluşturarak çözüm ortağınız oluyoruz. Müşterinin sesini hedef karttınızda takip edeceğiniz bir ölçüm yöntemi sunuyor, rakip ve sektör karşılaştırmaları ile odağı anlık belirleyebiliyoruz.