Tahsilat oranlarını yükseltmesi gereken bir müşterimiz için ihtiyaç analizlerini tamamlayıp, “Kalite ve Tahsilat Koçluğu Eğitimi”ni tasarladık ve hayata geçirdik. Ekibin tahsilat oranlarındaki başarısının devamlılığını sağlayabilmek için de sürekli geri bildirimlerle destekledik. Eğitim tamamlandıktan sonra ilk ay tahsilat ekibimiz müşterimizin çalıştığı diğer çağrı merkezi firmaları arasında 4.sıradan 1. sıraya yükseldi.