Hizmet kalitesi ölçüm sonuçlarını belirli periyotlarda (günlük, haftalık, tur bazlı, aylık, ara bilgilendirme vb.) analiz ediyor ve müşterilerimiz ile paylaşıyoruz. Raporlamada elde edilen sonuçlar ölçümlenebilir ve analiz edilebilir kaynaklara dayandığı için operasyonların (çağrı merkezi) genel durumunun takip edilmesinde önemli rol oynamaktadır.